包括線上的信息流、電子商務以及資金流和線下的物流，其中前面三個都是基于互聯網運行，只有跨境電商物流必須有線下實體環境才能完成

跨境電商物流分為普通空郵(Normal Air Mail，非掛號)和掛號(Registered AirMail)兩種。前者費率較低，郵政不提供跟蹤查詢服務，后者費率稍高，可提供網上跟蹤查詢服務